Itt található a problémás webshopok feketelistája, ezeket mindenképpen kerüld el a rendelés során!
Bár az online vásárlás biztonsága az utóbbi években jelentős előrelépéseken ment keresztül, a kockázatok sajnos továbbra is fennállnak. Egy elhamarkodott döntés, egy figyelmetlen pillanat vagy egy túlságosan vonzó ajánlat könnyen vezethet kellemetlen élményekhez a megbízhatatlan webáruházak révén. E problémák elkerülése érdekében a fogyasztóvédelem is aktívan dolgozik, többek között a csaló vagy jogsértő webshopokat összegyűjtő feketelista létrehozásával.
Ez a lista a hivatalos fogyasztóvédelmi portálon érhető el, és nem csupán a vásárlók tájékozódását segíti, hanem az online kereskedők jogszabályoknak megfelelő magatartásra is ösztönöz. A vásárlóknak ébernek kell lenniük, hiszen számos problémás webshop működik. Jelenleg több mint 160 bejegyzett cég szerepel a listán, amelyek között kisebb-nagyobb webáruházak is megtalálhatók – sőt, ismert márkák is előfordulnak. Az online csalások egyre gyakoribbá válnak, és a csalók folyamatosan újabb és újabb kreatív módszerekkel állnak elő.
Fontos azonban tudni, hogy nem mindegyik vállalkozás szándékos csaló. A lista nem kizárólag átverések alapján készül: előfordulhat, hogy egy cég egy figyelmetlen adminisztráció, vagy hibás szerződéses tájékoztatás miatt került fel rá. Ilyenkor a feketelistás jelenlét nem feltétlenül jelent valós veszélyt, de érdemes megnézni az adott bejegyzéshez tartozó határozatot - mindegyikhez tartozik hivatalos dokumentáció. Erről részletesen beszélt Berencsi Máté a szon.hu-nak.
A legnagyobb kihívást jelentő termékkategóriák továbbra is a műszaki eszközök, az egészségmegőrző és kozmetikai termékek. Ezeknél a gyanúsan alacsony árak vagy a csodás hatásokat ígérő hirdetések gyakran a csalás jeleit mutatják. A rendőrség is folyamatosan figyelmeztet minket: ha valami túlságosan vonzó ahhoz, hogy igaz legyen, valószínűleg nem az.
Webshopokkal kapcsolatos kihívások: Fontos, hogy tudatosan válasszuk meg, honnan szerzünk be termékeket!
Ezt igazolja az a nemrég történt eset is, amikor egy 35 éves balatonalmádi férfi egy szervizcsapot rendelt meg egy ismeretlen webshopból, kedvező áron. A terméket utánvéttel fizette ki, ám a dobozban teljesen más, silány minőségű eszköz érkezett. Bár sokan azt gondolják, az utánvét biztonságot jelent, ez csak addig igaz, amíg a csomag tartalma is az, amit vártunk.
A tanulság világos: akár egy újonnan felfedezett webshopról, akár egy váratlan akcióról van szó, a körültekintés mindig hasznos lehet. A KiberPajzs program weboldalán rengeteg hasznos tippet és friss figyelmeztetést találhatunk az online csalások elkerülésére – ezért érdemes rendszeresen visszatérni és tájékozódni.
Ha valami gyanúsnak tűnik, érdemes inkább továbblépni. Az internet világában ez különösen igaz: jobb, ha óvatosak vagyunk, mintsem később csalódottan nézzünk vissza a történtekre.
